PERUBAHAN memang dibutuhkan. Apalagi untuk kemajuan. Setiap perubahan membawa dampak untuk kehidupan sehari-hari. Dan perubahan bukan hanya dibutuhkan perusahaan atau lembaga-lembaga bisnis saja, sebab kenyataan memperlihatkan perubahan juga dibutuhkan pemerintah. Semangat reformasi birokrasi yang menggema selama dua dekade ini membuktikan kebutuhan perubahan di dalam birokrasi. Perubahan tata kelola, prosedur, mekanisme atau layanan, yang pada ujungnya […]
Saat warga berkeluh-kesah karena layanan birokrasi dari tingkat pusat, provinsi sampai daerah, selalu lambat, maka seringkali warga mengalah, harus sabar, kudu tabah. Meskipun, yang dibutuhkan warga mungkin sekadar informasi prosedur layanan atau informasi kelengkapan data. Namun, tetap saja selalu terlihat pegawai kantor lamban melayani, kurang responsif dan tak cepat tanggap.
Di tengah keberagaman inovasi yang terus berkembang di Jawa Timur, tujuh kecamatan yang meraih penghargaan dalam ajang Sinergisitas Kinerja Kecamatan (SKK) 2023 kini tengah berfokus pada langkah selanjutnya: keberlanjutan dan pengembangan inovasi yang telah mereka raih. Pembinaan inovasi ini bukan hanya tentang transfer pengetahuan, tetapi juga sebuah upaya nyata untuk menciptakan perubahan yang berkelanjutan bagi […]
