LASAMBA (Layanan Sambang Warga)

Jenis Instansi: Kabupaten

Instansi: Pemerintah Kabupaten Sleman

UPP: Dinas Sosial Kabupaten Sleman

Wilayah: DI Yogyakarta

Penghargaan: Top 45/2022

Tahun: 2022

Kategori SDG’s: Tanpa Kemiskinan

Tag: Pelayanan Publik yang inklusif dan berkeadilan

LASAMBA (Layanan Sambang Warga) adalah inovasi pelayanan publik dari Dinas Sosial Kabupaten Sleman yang resmi diluncurkan pada tahun 2018 dengan menggunakan sistem jemput bola dimana petugas akan turun langsung mengunjungi masyarakat sebagai respon cepat atas aduan permasalahan sosial yang diterima, baik secara langsung ataupun melalui media digital. Inovasi LASAMBA bertujuan untuk memperbaiki aksesibilitas layanan sosial agar lebih mudah dijangkau oleh masyarakat miskin, meskipun mereka memiliki keterbatasan sumber daya seperti uang dan kendaraan. Inovasi ini didukung oleh TRC (Tim Reaksi Cepat) dalam pelaksanaannya agar lebih cepat dan tuntas dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat, sehingga LASAMBA mengubah sistem pelayanan yang selama ini hanya satu arah menjadi dua arah.Dampak yang dihasilkan dari adanya LASAMBA menunjukkan capaian yang baik. Perbaikan aksesibilitas layanan sosial pada masyarakat miskin telah sukses dilakukan dengan adanya Inovasi ini. Hal ini terbukti dengan tren penurunan angka kemiskinan di Kabupaten Sleman pada tahun 2017-2019. Pada tahun 2017, angka kemiskinan sebesar 8,13% turun menjadi 7,41% di tahun 2019. Inovasi LASAMBA mempunyai beberapa keunggulan, antara lain: Pengurangan beban pengeluaran masyarakat miskin;Penghematan waktu karena alur pelayanan lebih singkat;Validitas data kemiskinan terjamin; danPenyelesaian aduan masalah sosial sesuai dengan kebutuhan masyarakat miskin. 

Inovasi Invest Bandung

Jenis Instansi: Kota

Instansi: Pemerintah Kota Bandung

UPP: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bandung

Wilayah: Jawa Barat

Penghargaan: Top 99/2022

Tahun: 2022

Kategori SDG’s: Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi

Tag: Efektifitas Institusi Publik untuk Mencapai TPB

RINGKASANImplementasiInovasi Invest Bandung merupakan terobosan baru dalam pelayanan publik bidang penanaman modal sebagai respon cepat dan konkret pemulihan ekonomi yang memerlukan upaya luar biasa pada masa pandemi, serta berkontribusi dalam mewujudkan pembangunan berkelanjutan di Kota Bandung pasca pandemi. Kolaborasi dilakukan dengan Pemerintah Pusat dan Provinsi, pelaku usaha swasta, perguruan tinggi, komunitas dan media dalam rangka pengkajian potensi dan peluang penanaman modal, pengembangan sistem, penyelenggaraan event dan fasilitasi promosi, penyebarluasan informasi, serta peningkatan pelayanan perizinan berusaha. DampakInovasi ini telah berhasil meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang meningkat dari 80,17 poin pada tahun 2019 menjadi 86,14 poin pada tahun 2021. Inovasi ini juga berhasil meningkatkan nilai realisasi investasi di Kota Bandung dari Rp. 6,3 triliun pada tahun 2019 menjadi Rp. 11,4 triliun pada tahun 2021. Kesesuaian KategoriUpaya pengembangan iklim penanaman modal yang kondusif dan peningkatan kemudahan berinvestasi bagi seluruh lapisan masyarakat dan pelaku usaha melalui Inovasi Invest Bandung termasuk tindak lanjut dari kebijakan mendorong pencapaian target Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) yang telah diinternalisasi dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun 2018-2023, khususnya Tujuan 8 Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi.